Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI  1. GİRİŞ Florya Çiçekçilik Çikolata Organizasyon ve Parti Malzemeleri olarak (Bundan sonra "Florya Çiçekçilik" veya "SATICI" olarak anılacaktır), floryacicek.com.tr ve muglacicekci.tr adresli internet sitelerimizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın (Bundan sonra "ALICI" veya "Ziyaretçi" olarak anılacaktır) gizliliğini korumak bizim için bir önceliktir. İşbu Gizlilik Politikası, web sitelerimiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin türlerini, bunların nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır. 2. TOPLANAN VERİLER VE TOPLANMA YÖNTEMLERİ Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken, üye olurken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz elektronik ortamda toplanmaktadır: * Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız. * Sipariş ve Alıcı Bilgileri: Çiçek veya hediye gönderimi yaptığınız üçüncü kişilere ait ad, soyadı, adres ve telefon bilgileri ile sipariş notlarınız. * İşlem Güvenliği ve Log Bilgileri: IP adresiniz, site içi gezinme hareketleriniz, tarayıcı bilgileriniz ve işletim sisteminiz. 1. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ Web sitelerimizde ödeme işlemleri, iyzico güvenli ödeme altyapısı ve iş ortaklığı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Florya Çiçekçilik sunucularında tutulmaz, saklanmaz veya kaydedilmez. Kart bilgileriniz, 256-bit SSL şifreleme protokolleri vasıtasıyla doğrudan iyzico sistemlerine iletilir. 2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla yasalara uygun olarak işlenmektedir: * Çiçek, çikolata veya parti malzemesi siparişlerinizin hazırlanması, Muğla içi kurye dağıtım ağımızla teslimatının sağlanması ve faturalandırılması, * Sipariş durum bilgilendirmelerinin (onay, teslimat vb.) SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilmesi, * İletişim formları üzerinden gelen sorularınızın ve taleplerinizin yanıtlanması, * Web sitelerimizin performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin artırılması. 1. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın veya yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak, siparişlerinizin eksiksiz tamamlanabilmesi adına verileriniz şu sınırlı taraflarla paylaşılır: * Ödeme işlemlerinin doğrulanması amacıyla iyzico ödeme kuruluşuyla, * Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. 1. ÇEREZLER (COOKIES) Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya sınırlandırabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir. 2. İLETİŞİM Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş veya veri silme talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: Ünvanı: Florya Çiçekçilik Çikolata Organizasyon ve Parti Malzemeleri Adresi: Emirbeyazıt Mahallesi Bayram Çetinkaya Caddesi No:16/1 Menteşe / Muğla Telefon: 0543 426 46 46 E-posta: info@floryacicek.com.tr / info@muglacicekci.tr